ADMINISTRACIÓN Y LIDERAZGO

“Cuentan que en la carpintería hubo una vez una extraña asamblea. Fue una reunión de herramientas para arreglar sus diferencias. El martillo ejerció la presidencia, pero la asamblea le notificó que debía renunciar.

 La causa? Hacia demasiado ruido!! Y, además, se pasaba el tiempo golpeando. El martillo aceptó su culpa, pero pidió que también fuera expulsado el tornillo: dijo que había que darle muchas vueltas para que sirviera de algo. Ante el ataque, el tornillo aceptó también, pero a su vez pidió la expulsión de la lija. Hizo ver que era muy áspera en su trato y siempre tenia fricciones con los demás. Y la lija estuvo de acuerdo, a condición de que fuera expulsado el metro que siempre se la pasa midiendo a los demás con su medida, como si fuera el único perfecto. En eso entro el carpintero, se puso el delantal e inicio su trabajo. Utilizó el martillo, la lija, el metro y el tornillo. Finalmente la tosca madera inicial se convirtió en un mueble.

Cuando la carpintería quedo nuevamente sola, la asamblea reanudo la deliberación. Fue entonces cuando tomo la palabra el serrucho y dijo:

Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras cualidades. Eso es lo que nos hace valiosos. Así que no pensemos ya en nuestros puntos malos y concentremos en la utilidad de nuestros puntos buenos. La asamblea encontró entonces que el martillo era fuerte, el tornillo unía y daba fuerza, la lija era especial para afinar y limar asperezas y observaron que el metro era preciso y exacto. Se sintieron entonces un equipo capaz de construir muebles de calidad. Se sintieron orgullosos de sus fortalezas y de trabajar juntos.

Ocurre lo mismo con los seres humanos. Observemos y lo comprobaran. Cuando en la empresa el personal busca a menudo defectos en los demás, la situación se vuelve tensa y negativa. En cambio, al tratar con sinceridad de percibir los puntos fuertes de los demás, es cuando florecen los mejores logros humanos.

Es fácil encontrar defectos, cualquiera puede hacerlo, pero encontrar cualidades, eso es para los espíritus superiores que son capaces de inspirar todos los éxitos humanos…

 

Todo directivo realiza y desarrolla habilidades directivas que implican integrar los tres recursos de la empresa u organización: el recurso técnico, el humano y el material.

 

 ¿Que es administrar?  

 

Es alcanzar  un objetivo mediante el esfuerzo humano coordinado,  por medio del cual los propósitos y objetivos  de un grupo humano son  determinados, clasificados y efectuados, su método adecuado para llevarlo a cabo es la dirección, la cual requiere que ésta se realice mediante las  habilidades directivas. Tales habilidades directivas se refiere a una función con personas y para personas, por lo tanto, es necesario combinar la inteligencia y la astucia para llegar a ser un directivo eficiente.

 

::::: ¿Y el Liderazgo? :::::

 

A menudo pensamos que la administración y el liderazgo son lo mismo. Sin embargo, hay grandes diferencias que todo directivo debe conocer. En esencia, el liderazgo es un concepto más amplio que la administración, pues ésta es una clase de liderazgo, regida por las metas de la organización. El liderazgo existe cada vez que alguien guía e influye en la conducta de un grupo o individuo, cualquiera que sea la razón. Guiar hacia un objetivo común presupone la aplicación de determinados valores y la suficiente capacidad para transmitir un mensaje.

El estudio del liderazgo se puede identificar en el análisis de cómo unen y guían a sus seguidores los líderes.

Para ello encontramos que el administrador busca la integración sistemática y estructural, y deja de poner el acento en la expansión para ponerlo en la seguridad. Desarrolla y ejerce lo que el líder determina, y se encarga de que se logre el objetivo.

 

El administrador es quien trabaja directamente con las personas y emplea otros recursos para alcanzar los objetivos de la organización. Definiremos a continuación la gran diferencia entre líder y administrador tanto en materia estructural como en sus funciones:

 

Administrador

Lider


·   Administra
· Copia
· Mantiene
· Manda
·
Acepta la realidad
·
Enfoque a sistemas y estructuras
·
Control
·
Cómo y cuándo
·
Hace las cosas bien
· Da la hora


· Innova
·
Crea
·
Desarrolla
·
Convence
·
Investiga la realidad
·
Enfoque en la gente
·
Confianza
· Qué y Porqué
· Hace las cosas correctas
· Hace relojes

 

::::: Los Estilos de Liderazgo :::::

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El directivo o líder, cuando realiza su función, tiene y desarrolla ciertos estilos o formas de mandar. Se describen tres estilos que reflejan los  líderes al dirigir:

 

Dirigente autocrático

 

Ordena y espera obediencia. Es dogmático, firme y dirige mediante la capacidad de retener o conceder recompensas, o asignar castigos. Para dirigir al grupo se apoya en la autoridad formal que le da la organización; utiliza la autoridad que le da el puesto. Su preferencia por tomar decisiones  sin consultar con otros es altamente efectiva cuando las decisiones rápidas son criticas (siempre y cuando si el dirigente tiene el poder de hacer cumplir estas decisiones) y él tuviese la información necesaria. En este estilo de mando se obtienen las siguientes reacciones del grupo  o equipo de trabajo, las cuales pueden ser:

• Sumisión

• Antipatía hacia el jefe

• Resistencia

• Aceptación mínima de responsabilidad

• Irritabilidad

 

Dirigente democrático

 

Este dirigente delega autoridad, involucra intensivamente a sus seguidores en el proceso de toma de decisiones e invita a la participación de los empleados. Asi se da un flujo libre de comunicación. Este estilo  de mando oscila desde la persona que no toma acción alguna sin la cooperación de los subordinados hasta el que toma decisiones pero no las consulta con ellos antes de hacerlo. Este enfoque implica relativamente poca supervisión, es útil cuando los trabajadores son profesionales y altamente capacitados, pero tiene una debilidad: el grupo puede demorarse en tomar decisiones y el líder puede perder el control sobre los trabajadores. Las reacciones de grupo pueden ser:

• Alto índice de entusiasmo

• Mayor calidad y cantidad de producción

• Alta moral del grupo

• Satisfacción de las necesidades

 

Dirigente Laissez-faire

 

Este término francés puede traducirse como “dejar de hacer” o mas rotundamente como “no metas la mano”. Estos dirigentes son básicamente blandos e indulgentes y permiten q sus seguidores hagan prácticamente lo que quieren. Este estilo de liderazgo o dirección se da en empresas que pagan nómina, tienen pocas utilidades y mínimo o nulo crecimiento y desarrollo. Las reacciones del grupo suelen ser:

•Buena motivación

•Poco uso de poder

•Posible desorganización.

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Promoción de la Industria de Capital de Riesgo en el Peru

El Instituto Invertir luego de seis meses de trabajo de investigación por parte de sus consultores, concluyó el estudio correspondiente al Proyecto “Promoción de la industria de capital de riesgo en el Perú por parte del Estado”, financiado por  USAID PERU/MYPE COMPETITIVA, el cual comprende la elaboración de una propuesta de promoción gubernamental para la promoción de la industria de capital de riesgo, la misma que ha sido entregada a Juan Carlos Mathews, Director Ejecutivo de MYPE COMPETITIVA.

 

El Proyecto se inició con la finalidad de proponer un programa de promoción integral y un conjunto de propuestas regulatorias y tributarias al gobierno peruano para favorecer el desarrollo de la industria de fondos de capital de riesgo llamados a invertir en la pequeña y mediana empresa (Pymes) de nuestro país.

 

La necesidad de fomentar el desarrollo de una vigorosa industria de capital de riesgo para las Pymes, conocida en inglés como Venture Capital (VC), se sustenta en el límite de financiamiento que aquellas encuentran en los mercados financieros tradicionales; límites que impiden que las Pymes dinámicas aprovechen todo su potencial de crecimiento y generación de empleo.

 

Del análisis de la experiencia internacional de países desarrollados, entre ellos la de los Estados Unidos, y la experiencia de países como Chile, México y Brasil, cuyas economías lideran el desarrollo de la industria de VC en nuestra región, se ha demostrado que es importante que esta industria se desarrolle como una alternativa de financiamiento para el crecimiento de las Pymes; y que en una fase inicial es deseable que el Estado desempeñe un papel promotor en este desarrollo, respetando los principios de una economía de mercado.

 

En este sentido, el estudio elaborado por los consultores del Instituto Invertir contiene la propuesta denominada “Promoción de un Fondo de Fondos para el Desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa – PYME CAPITAL”, que plantea un mecanismo de promoción gubernamental de dicha industria, que recaería en COFIDE; así como un paquete de cambios tributarios y regulatorios que vayan en la misma dirección.

 

Se espera que en el corto plazo se logre implementar la propuesta planteada en el estudio y así promover el desarrollo de las Pymes en nuestro país.

 

Para mayor información, ingrese aquí
 

 

Administración Informática

En la Actualidad las Empresas han colocado una variedad de aplicaciones para simplificar los procedimientos operacionales y elevar la eficiencia del trabajo.

Las mismas incluyen una base de datos del sitio web, procedimientos de administración de contabilidad, documentos y archivos, protocolos para la administración de inversiones y préstamos, sistemas de administración de los recursos de la fuerza laboral.

La meta es establecer una plataforma a base de conocimientos integrados. 

 También están reforzando su sistema de seguridad informática para prevenir que saboteadores cibernéticos (hackers) dañen la información propietaria y la propiedad intelectual.

El estado de las operaciones de administración informática que se desea mejorar  en el 2008 se detalla a continuación:

Mejorar las funciones del sistema de documentación.

Computarizar los documentos oficiales es una parte importante del esfuerzo Empresarial para colocar todos los documentos bajo medios electrónicos. El sistema de documentación ya viene funcionando hace varios años atrás  desde que se pusieron en marcha las firmas electrónicas.  

 Fortalecido a si los mecanismo de manejo de documentos para visar efectivamente la exactitud de los documentos electrónicos. Estos sistemas pueden administrar automáticamente el envío de documentos electrónicos, así como emitir recibos. Como resultado, se han reducido significativamente los gastos de las transmisiones por fax.

 

Algunos ejemplos de automatización:

  

Sistemas de administración informática para las misiones.

 La eficiencia operacional de las misiones técnicas son administradas mediante:

 • Administración de proyectos: incluye el presupuesto, informes sobre el estado de implementación del proyecto, y los resultados.

• Administración de personal: incluye el movimiento de trabajadores y la administración de salarios y subsidios.

• Administración de gastos: incluye informes sobre el estado de la utilización del presupuesto, adquisiciones y administración de bienes.

Las Empresa espera que la computarización y la administración informática, así como los sistemas de administración de gastos y personal, en coordinación con el personal de la oficina, ayude a incrementar la utilización de los documentos e informes electrónicos por parte de las misiones técnicas.

Esto impulsará la eficiencia de la misión y elevará la calidad del servicio y los resultados del trabajo.  

 

Administración informática

 

Creación de un sistema de prevención de la  ciberpiratería.

 

A medida que los piratas cibernéticos encuentran nuevos medios para entrar en los sistemas, también crece el riesgo asociado con la digitalización informática. Cómo maximizar los beneficios de la computarización mientras se reduce al mínimo los riesgos es un tema que todas las organizaciones modernas deben encarar.

La actual plataforma que usa una interconexión de sistema abierto (OSI), que utiliza vallas de fuego para ayudar en la prevención de intrusiones externas al sistema. Sin embargo, la valla de fuego OSI sola no es capaz de vigilar todo el sistema y prevenir la ciberpiratería. Por lo tanto, se usa un sistema aparte de prevención de ciberpiratería para detectar y cerrar el acceso de los ciberpiratas a la red.

Este sistema eleva el nivel general de la seguridad para la información en el sistema.

Tengamos en cuenta que se tiene que invertir continuamente en el mantenimiento y mejoramiento de las plataformas de soportes físico y lógico con el fin de asegurar que los datos acumulados puedan ser aplicados como capital de conocimiento.

La formación gradual de una plataforma de administración de conocimientos  permite que la organización utilice más efectivamente la información y la tecnología, aumente las funciones de exploración de datos, promueva una mayor distribución interna de conocimientos y eleve la competitividad organizacional.